← Вернуться на главную

Контакты и реквизиты

На этой странице представлена контактная информация, а также правила оплаты, доставки и возврата средств на сайте my-tarot.ru.

1. Контактная информация

Вы можете связаться со службой поддержки Сервиса по следующим каналам:

Электронная почта: astroaleksandar@yandex.ru
Телефон для связи: +79934121736

2. Способы и порядок оплаты

Оплата услуг (покупка виртуальных звёзд для получения раскладов) на сайте осуществляется с использованием платежного сервиса ЮKassa.

Доступны следующие способы оплаты:

Банковские карты (Visa, Mastercard, Maestro, МИР)
Система быстрых платежей (СБП)
ЮMoney
SberPay / T-Pay / Mir Pay

Все транзакции проводятся на защищенной платежной странице ЮKassa. Мы не собираем и не храним данные ваших банковских карт.

3. Доставка и предоставление услуг

Сервис «АстроТаро» предоставляет цифровой (виртуальный) контент — звёзды, которые используются для генерации интерактивных раскладов Таро с использованием ИИ.

Порядок предоставления:

После успешного совершения платежа ЮKassa передает информацию об оплате на наш сервер.
Начисление звёзд на баланс вашего профиля на сайте my-tarot.ru происходит автоматически в течение 1–5 минут.
Никакая физическая доставка товара не осуществляется, так как услуга носит исключительно виртуальный характер.

4. Правила возврата средств

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ, цифровой контент и услуги надлежащего качества после их фактического предоставления (начисления звёзд на баланс профиля) возврату и обмену не подлежат.

В случае возникновения технических сбоев (например, списания средств без начисления звёзд на баланс):

Пожалуйста, напишите нам на почту astroaleksandar@yandex.ru, прикрепив чек об оплате от ЮKassa.
Мы оперативно начислим звёзды вручную в течение 24 часов или осуществим полный возврат денежных средств на ту же карту, с которой была совершена оплата, если начисление звёзд технически невозможно.

Дата последнего обновления: 23 июня 2026 г.